Discuss E-Mail-Benachrichtigungen
Odoo benachrichtigt Sie bei normalen Chat-Nachrichten in Discuss standardmäßig nur per Push/Inbox – eine E-Mail gibt es nur, wenn Sie explizit @-erwähnt werden. Dieses Add-on sorgt dafür, dass auch ganz normale Chat-Nachrichten Ihre persönliche Benachrichtigungs-Einstellung respektieren.
Kein Verlust wichtiger Nachrichten · Jeder Nutzer behält seine eigene Einstellung · Keine Konfiguration nötig
Beratungstermin vereinbarenWer in Odoo unter Einstellungen → Präferenzen → Benachrichtigung "Per E-Mail" eingestellt hat, erwartet zu Recht, dass er auch bei einer Discuss-Chat-Nachricht eine Mail bekommt. Odoo selbst hält dieses Versprechen aber nur bei @-Erwähnungen – eine ganz normale Nachricht in einem Direkt-Chat oder Channel wird intern fest auf "nur Push-Benachrichtigung" gesetzt, unabhängig von der persönlichen Einstellung. Dieses Add-on schließt genau diese Lücke.
Ihr Nutzen
Keine Nachricht mehr verpasst
Auch normale Chat-Nachrichten ohne @-Erwähnung lösen jetzt eine E-Mail aus, wenn Sie offline oder nicht am Rechner sind.
Jeder behält seine Einstellung
Wer lieber alles nur in der Odoo-Inbox sehen möchte, bekommt weiterhin keine Mail – respektiert wird immer die persönliche Präferenz jedes einzelnen Nutzers.
Antworten direkt per Mail
Auf die Benachrichtigungs-Mail ganz normal antworten – Odoo ordnet die Antwort automatisch wieder demselben Chat zu.
Häufige Fragen
Warum bekomme ich in Odoo nicht bei jeder Chat-Nachricht eine E-Mail?
Das ist Standard-Odoo-Verhalten: Nur wenn Sie in einer Nachricht explizit @-erwähnt werden, greift Ihre persönliche Benachrichtigungs-Einstellung ("Per E-Mail" / "In Odoo"). Bei ganz normalen Chat-Nachrichten ohne Erwähnung wird intern immer nur eine Push-Benachrichtigung ausgelöst – unabhängig davon, was Sie in Ihren Präferenzen eingestellt haben.
Ändert das Add-on das Verhalten für alle Nutzer gleich?
Nein. Jeder Nutzer behält seine eigene Einstellung unter Einstellungen → Präferenzen → Benachrichtigung. Das Add-on sorgt lediglich dafür, dass diese Einstellung auch bei normalen Chat-Nachrichten tatsächlich berücksichtigt wird – genau wie es bei @-Erwähnungen ohnehin schon der Fall ist.
Funktioniert das auch bei Gruppen-Channels, nicht nur bei Direktnachrichten?
Ja. Für Gruppen-Channels bleibt zusätzlich die Odoo-eigene Kanal-Einstellung ("Alle Nachrichten" / "Nur Erwähnungen") maßgeblich – das Add-on sorgt in diesem Rahmen dafür, dass die tatsächliche E-Mail-Zustellung korrekt greift.
Muss ich nach der Installation etwas konfigurieren?
Nein. Nach der Installation reicht die normale Odoo-Benachrichtigungseinstellung jedes Nutzers – es sind keine zusätzlichen Schritte nötig.
Kann ich auf die Benachrichtigungs-Mail direkt antworten?
Ja. Odoo erkennt anhand der Mail-Header, zu welcher Chat-Nachricht eine Antwort gehört, und ordnet sie automatisch demselben Discuss-Chat zu – inklusive korrekter Zuordnung zum antwortenden Nutzer.
Förderfähige Maßnahme
Die Einführung und Anpassung von ERP-Systemen wie Odoo ist in Deutschland förderfähig – z. B. über den ERP-Förderkredit Digitalisierung der KfW oder Landesprogramme. Wir unterstützen Sie gerne bei der Antragstellung.
Interesse geweckt?
Lassen Sie sich unverbindlich beraten – wir zeigen Ihnen, wie Sie in Odoo Discuss keine wichtige Nachricht mehr verpassen.
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