Kundenfragen beantworten und automatisch Leads erzeugen

Mit dieser Lösung integrieren wir einen Chatbot direkt in Ihre Internetseite, der Kundenanfragen beantwortet und CRM-Leads in generiert. Nach der Einrichtung ist der Bot frei konfigurierbar – Inhalte, Antworten und Lead-Logik können Sie selbst anpassen.

Ziel

Mehr Anfragen qualifizieren, Interessenten automatisch ins CRM übernehmen.

Leistungsumfang

• Einbindung des Bots in Ihre Website (Chat-Widget)
• Beantwortung Kundenfragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Erstellung von CRM-Leads
• Konfigurierbare Antworten, Themenbereiche und Eskalation (z. B. Kontaktformular / Rückruf)
• Berichte/Übersichten zu:
  • häufigen Fragen
  • Lead-Quellen und Anfragearten
  • Interesse an Produkten/Dienstleistungen

Ergebnis

Ein Website-Bot, der Kunden informiert, Leads generiert und Ihre Vertriebsprozesse messbar verbessert.